来源：互联网新闻 时间：2020-04-30 14:49
1月9日开始，铁路互联网、电话、手机客户端开始发售1月28日(腊月二十八)图定列车车票。由于农历腊月二十八前后为旅客节前出行最高峰，当日铁路售票量达到节前峰值，共发售车票871.4万。其中，互联网发售车票500.9万张(其中手机38.9万)，占发售量的57.4%，创互联网售票历史新高。这一数据较前日增长55.8万张，较去年最高日同比增加了167.5万张。
记者了解到，围绕实现“安全出行、方便出行、温馨出行”春运目标，今年春运，铁路部门对车票预售期实施错峰发售，以引导旅客错开购票高峰，减少在售票窗口购票、换票的等待时间。自1月8日起，铁路部门还对互联网、电话订票的起售时间做了优化调整：在原有8时至18时(除14时外)每个整点放票的基础上，增加6个放票时间点，所有“G”字头列车起售时间由11时移至14时，以均衡12306网站访问量，进一步改善用户体验。
今年春运，铁路共开设售票窗口30180个，较去年春运增加了4126个，较大车站坚持24小时售票，继续实行售取分离，设立了专门取票窗口，根据客流情况及时调整窗口分工。旅客在车站窗口和售票点彻夜排长队买票现象基本没有了，旅客购票环境和舒适度大为改观。
铁路部门提示，通过电话订票成功的旅客请及时取票，通过互联网购票成功需要换取纸质票的旅客，请及早到车站窗口或客票代售点换取纸质车票，以免因开车前集中排队取票延误出行。
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